In den letzten Tagen haben vermehrt Personen versucht, unsere Dienste betrügerisch zu nutzen. Wir haben daraufhin Gegenmaßnahmen entwickelt, um zu verhindern, dass sich solche Akteure bei uns anmelden und unsere Infrastruktur nutzen können. Leider lässt sich unberechtigte Nutzung nie zu 100 % ausschließen – wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, die Cloud für alle legitimen Kunden sicher und fair zu halten.
Falls Sie zu Unrecht von unseren Maßnahmen betroffen sind: Bitte melden Sie sich bei uns. Unser Support ist jederzeit für Sie erreichbar und prüft solche Fälle schnell und unbürokratisch. Ihre Zufriedenheit und ein fairer Umgang haben für uns höchste Priorität.
Außerdem haben wir auf Ihr zahlreiches Feedback hin die Seed-Reihen überarbeitet und erweitert:
- Bestehende Modelle: Einige Seeds sind nun preislich attraktiver, bei anderen haben wir die Ressourcen angepasst – damit Sie noch besser das passende Angebot für Ihren Use-Case finden. Preise für bereits laufende Seeds werden nicht automatisch angepasst; Sie können sich behelfen, indem Sie kurzzeitig auf ein anderes Modell wechseln und danach wieder zurückwechseln oder einen neuen Seed zum neuen Preis bestellen.
- Neue Storage- und Memory-optimierte Modelle: Ab sofort bestellbar und erkennbar am Präfix D (Disk/Storage) bzw. M (Memory). Damit ist für jeden Kunden das Richtige dabei.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback zu den Anpassungen und stehen bei Fragen wie gewohnt zur Verfügung.